• Tramitación de reclamaciones, mediación y procedimientos judiciales en materias de consumo (conflictos entre consumidores -particulares que actúan como tal- y empresas):
    • Banca, servicios financieros y seguros: tramitación de reclamaciones entre consumidores y entidad financieras o compañía aseguradora, y procedimientos ante los organismos oportunos (Defensor del cliente, DGSFP, Banco de España, etc.) y posterior vía judicial.
    • Vivienda: protección de los consumidores en el ámbito de compraventa y arrendamiento de viviendas.
    • Transporte aéreo: reclamaciones por motivo de retrasos, cancelaciones, overbooking, equipaje, reembolso.
    • Garantía de los productos y servicios.
    • Contrataciones celebradas a distancia (compras electrónicas y compras a distancia). Regulación específica.
    • Suministros (luz, agua, gas, telefonía, internet).
    • Telecomunicaciones
    • Cláusulas abusivas y control de transparencia
  • Arbitraje de consumo: asesoramiento y asistencia jurídica en la tramitación de arbitrajes de consumo.
  • Procedimientos en materia de consumo: Asesoramiento y asistencia jurídica en la intermediación de reclamaciones entre consumidores y empresas, ya sea para la presentación de reclamación ante la administración competente, su tramitación mediante el Arbitraje de consumo o bien ante los Tribunales de justicia.

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